第二天，課程內(nèi)容慢慢細化，包括如何構(gòu)建電商核心，怎樣做準備，什么才是工作的重點，電商各環(huán)節(jié)核心經(jīng)營數(shù)據(jù)分析等等內(nèi)容。上午，學(xué)員分成小組就“電商工作重點”進行頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場學(xué)員分成了5組，分別扮演“吸引流量”、“客服銷售”、“會員運營”、“活動策劃及平臺維護”崗位的項目管理人員，就工作內(nèi)容、考核標準進行討論。其實，電商“引流”方式主要有搜索競標、社區(qū)營銷兩種方式；“客服銷售”要呈現(xiàn)立體化；“會員運營”方式更多，不止局限在qq，bbs等交流方式上；電商“活動策劃”有別于普通活動策劃也有共通點；電商“平臺的搭建”要考慮框架、圖片、文字、色彩等問題，才能對產(chǎn)品、商鋪進行最好的呈現(xiàn)，后期才能進行效率最高的“平臺的維護”。風(fēng)暴開始學(xué)員對角色感到新鮮之余，對電商專業(yè)名詞、崗位職責、職責劃分等產(chǎn)生很多疑惑，討論在老師的指導(dǎo)下順利進行，最終學(xué)員清晰地意識到了自己的職責所在，群策群力完成了頭腦風(fēng)暴。