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淡市之下更見營銷功夫 如何打造高效營銷團(tuán)隊

   日期:2012-07-03     來源:深圳家具    作者:孫向陽    評論:0    

【案例】1年拼出一億業(yè)績的超級女店長

歐德家具林口店店長李采玟,她所帶領(lǐng)的銷售團(tuán)隊,去年年營業(yè)額突破2700萬的成績單,成為連鎖業(yè)中的超級店長。

進(jìn)入李采玟的辦公室,第一眼先是看到,墻上貼了兩百多張獎狀,白板上寫著當(dāng)月的業(yè)績目標(biāo),整個工作場域充滿戰(zhàn)斗氣氛。好幾張辦公桌前貼著一張紅字條,仔細(xì)一看,其中一張上面寫著,親愛的第X組伙伴,時間已經(jīng)過了13天了,你們還尚欠我332萬元的業(yè)績,請快快還錢!你的債權(quán)人:店長留。這個1億元成績單背后的成功關(guān)鍵,在于她能成功打造出一個業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗團(tuán)隊。

戰(zhàn)術(shù)一:挑最“聽話”的人,培養(yǎng)成標(biāo)竿業(yè)務(wù)員。第一步就是從團(tuán)隊里挑選最聽話的人,以幾乎是一對一貼身教導(dǎo),打造團(tuán)隊里的第一名超級業(yè)務(wù)員,樹立標(biāo)竿。能力不重要,我只用“聽話”的人!她表示,聽話就是工作態(tài)度,這個銷售團(tuán)隊,誰要得到我的幫助,就必須表現(xiàn)得比別人更加認(rèn)真。

戰(zhàn)術(shù)二:制造競爭感,是這位超級店長打造戰(zhàn)斗團(tuán)隊的秘訣,先打造“明星球員”,制造團(tuán)隊的標(biāo)竿,同時儲備水平優(yōu)秀的“板凳球員”,讓團(tuán)隊中的成員隨時處在可能被取代的危機(jī)意識之中,拚命往前沖。

李采玟在建立團(tuán)隊之初,先重點培養(yǎng)第一名當(dāng)月業(yè)績500萬元的頂尖業(yè)務(wù)員,等到他的表現(xiàn)趨穩(wěn),就轉(zhuǎn)而用同樣方式再培養(yǎng)第二名、第三名,甚至故意讓頂尖業(yè)務(wù)員的座位面對面,藉此制造團(tuán)隊的競爭氣氛。

戰(zhàn)術(shù)三:高手領(lǐng)隊分組,激勵資深員工帶人設(shè)立標(biāo)竿,這是激發(fā)戰(zhàn)勝意志的第一步,她又將旗下十四名業(yè)務(wù)員分成四組,讓四名業(yè)績穩(wěn)定的百萬業(yè)務(wù)員各自帶領(lǐng)一個團(tuán)隊,開始業(yè)績競賽。如果一家店需要十個人,那我就用十二到十四個人,用人的費用不是我優(yōu)先的考慮,重點是要讓舊人隨時都感受到新人的挑戰(zhàn)氣氛。

讓頂尖業(yè)務(wù)員擔(dān)任小組領(lǐng)導(dǎo)人,以團(tuán)隊競賽來激勵資深同仁帶領(lǐng)資淺同仁,好處是讓團(tuán)隊業(yè)績可以接棒表演,不會仰賴少數(shù)明星。

最后,打造高效的營銷團(tuán)隊,必須塑造團(tuán)隊每個成員的信心。每戰(zhàn)必勝,這是一條鐵的法則,要求我們要認(rèn)真的做好店鋪銷售的每一個環(huán)節(jié),做到每一次都有良好的簽單率,在業(yè)績提升的同時,收入也得到倍增。這樣對鼓舞整個隊伍的士氣是非常重要的。另外,團(tuán)隊目標(biāo)決定團(tuán)隊前進(jìn)的方向,大目標(biāo)才能吸引人才,成就人才。通過早會+晚會+經(jīng)驗分享的策略,能迅速打造優(yōu)秀專賣店團(tuán)隊。

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