目前各大賣場都在積極推進“以舊換新”的工作，但在執(zhí)行過程中，具體細節(jié)有細微的差別，對于要參加以舊換新的消費者來說，以下信息可供您參考。
【居然之家】
>>賣場準備
記者看到，在居然之家官網(wǎng)上，“家具以舊換新”的大幅海報及消費者參與方式的部分內(nèi)容已標在顯著位置。北京6家門店參加以舊換新的產(chǎn)品及品牌、型號、價格、廠家等詳細信息也按門店有詳細的標識，記者粗略看了一下，各店參與以舊換新活動的品牌有一定的差別，其中北四環(huán)店參與以舊換新的產(chǎn)品數(shù)量高達18000多件。在居然之家門店內(nèi)，消費者如何參與以舊換新已經(jīng)有很詳細的海報，各個導(dǎo)購臺都可解答關(guān)于以舊換新的疑問。
>>商戶參與范圍
居然之家集團副總裁孟祥民介紹，居然之家的北京6家門店內(nèi)100%符合條件的家具商家所有符合政策條件的產(chǎn)品都參與此活動。
>>參與流程
消費者購買新家具，填寫合同及認證單交全款，開具發(fā)票后，庫房確認舊家具入庫后，通知消費者在7～30日內(nèi)申請領(lǐng)款。購買人帶著合同、發(fā)票、身份證件、認證單等相關(guān)信息填申請補貼表后，賣場將一次性將10%的補貼款打入消費者的銀行賬戶內(nèi)。
>>舊家具回收與處理
新、舊家具不在同一地點的，鼓勵消費者自行將舊家具送回所購家具的店面庫房，自行送回有困難的消費者，可要求商戶上門回收舊家具(商戶不能拒絕)，收費標準為四環(huán)以內(nèi)200元，四至六環(huán)300元，六環(huán)以外可雙方協(xié)商。
孟祥民介紹，舊家具回收到庫房以后，居然之家會將其中成套、保存完好還能繼續(xù)利用的舊家具集中捐贈給福利院等需要的機構(gòu)；其他不能使用的舊家具，居然之家會進行拆解，拆解成板材、五金、玻璃等5大類，由政府指定的回收再利用公司進行再利用，將無用的廢料交由政府指定的公司，進行無害化處理。
>>庫房信息
北京六店均有倉庫聯(lián)系電話：40065033338008103333
【紅星美凱龍】
>>賣場準備
紅星美凱龍副總裁王偉介紹，成立了專門的工作組負責“以舊換新”工作，并專門用官方微博來解答消費者關(guān)于以舊換新的疑問，還將對商戶加強培訓(xùn)，并將組織暗訪，對參與活動的商戶加強監(jiān)督；紅星美凱龍店內(nèi)還設(shè)有導(dǎo)購員和咨詢臺，都可解答消費者關(guān)于以舊換新的問題。王偉表示，“所有參與‘以舊換新’的商戶店面內(nèi)都貼有明顯的標識”。
>>商戶參與范圍
紅星美凱龍北京五家分店全部參加“以舊換新”試點工作。王偉稱，所有紅星的商戶均自愿參加，符合條件的商戶已有99%參與到活動中，但凡參加的商戶，其符合條件的家具產(chǎn)品都參與“以舊換新”活動。
>>參與流程
消費者只要帶著家具發(fā)票、《北京市家具以舊換新試點憑證》和個人身份證明，到購買新家具的商場內(nèi)領(lǐng)取補貼，紅星將一次性發(fā)放10%的補貼到消費者的銀行賬號中。拿到補貼的時間取決于消費者交舊家具的速度，在哪個店買家具就去哪個店申請補貼。“以舊換新”活動和商場內(nèi)的其他優(yōu)惠活動可疊加使用。
>>補貼條件
嚴格按照商務(wù)委的基本要求。
>>舊家具的回收與處理
送貨地址和舊家具回收地址為同一個地點的，商家在送貨的同時免費回收，并開具憑證；地址不在同一個地點，消費者需要自行將舊家具交付到指定的倉儲地點，由倉儲人員開具以舊換新憑證。
對于“舊家具”的處理，王偉表示紅星美凱龍將與商務(wù)委指定的幾家回收、處理企業(yè)合作。對于那些能再次利用的舊家具，一部分賣給信譽好的二手家具商，同時也將協(xié)助抵制“將舊家具翻新后以新家具出售”；另一部分，如果有公益單位或組織向紅星發(fā)起需要舊家具的申請，“一旦核實情況屬實，將無償進行捐贈”。對于那些不能再次利用的舊家具，紅星將全權(quán)交給正規(guī)的回收企業(yè)來處理。
>>庫房信息
紅星美凱龍東五環(huán)店地下2層(詳細地址：朝陽區(qū)高井村甲8號，15901386995)
紅星美凱龍北五環(huán)店地下1層(詳細地址：朝陽區(qū)來廣營西路59號，13801163298)
【城外誠】
>>賣場準備
據(jù)城外誠副總經(jīng)理劉洋介紹，大量的前期準備工作都已就緒，但凡參加以舊換新的產(chǎn)品都是前期報備給商務(wù)委的產(chǎn)品，賣場會進行商戶的培訓(xùn)工作。
>>商戶參與范圍
劉洋介紹，城外誠共有70多個商戶、100多個品牌，共一萬多件產(chǎn)品參與以舊換新活動。同一商戶的店中，有些產(chǎn)品是不參加以舊換新活動的。
>>舊家具回收與處理
城外誠將借助原有的舊貨市場，將可以進行二次利用的家具進行銷售，不能二次利用的舊家具將按照商務(wù)委規(guī)定進行處理。如果舊家具與新家具不在同一地點，消費者可以自行將舊家具送往倉庫，關(guān)于舊家具處理等事宜，城外誠方面的相關(guān)工作還在細化中。
>>庫房信息
朝陽區(qū)小紅門鄉(xiāng)南四環(huán)成壽寺路城外誠舊貨交易市場有限公司，聯(lián)系電話87634017。
