以人為本·愉悅辦公

——訪浙江圣奧家具制造有限公司營銷總經理尚春雨先生

圣——中國傳統(tǒng)文化中至高無上的象征，不敢自詡能達極 致，但必追無止境;

奧——奧妙無窮，又寓意更快、更高、更強及以人為本的奧林匹克精神。

圣奧寓意著敢為人先、以人為本、至高無上的極 致追求。在歷史長河中，二十六載彈指一揮間，圣奧卻從一葉“扁舟”變?yōu)榫扌?ldquo;航母”，從默默無聞到享譽全球，其艱辛只有圣奧人能夠體會。在漫漫征程中，圣奧人哭過，笑過，有跋涉的艱辛，更有喜極而泣的淚花，但圣奧人始終堅信著“劍鋒磨礪出，梅香苦寒來”。

2017年9月26日，秋高氣爽，丹桂飄香，中國采購與招標網(wǎng)、中國名企排行網(wǎng)聯(lián)合舉辦的第九屆中國辦公家具招標采購評價活動在京如期舉行，記者帶著對圣奧人的崇敬之情對圣奧營銷總經理尚春雨進行了采訪。

多元產業(yè)，大展宏圖

記者：尚總您好 !非常感謝您接受我們中國采購與招標網(wǎng)的采訪，也非常祝賀貴公司在本屆辦公家具評價活動中榮獲了大獎。那請您先介紹一下圣奧的基本情況。

尚總：圣奧集團于1991年在杭州成立，我們董事長從一個小作坊開始，經過20多年的努力坊發(fā)展到現(xiàn)代化的多元的產業(yè)集團。我們現(xiàn)在以辦公家具為主業(yè)，以生活家居、置業(yè)地產為兩翼，同時注重社會責任的履行。就辦公家具而言，我們正在不斷踐行“國內領先，國際爭先”的發(fā)展目標。主要有以下幾個因素：從工廠規(guī)模來看，目前在產的我們有兩大生產基地近30萬平米，同時在建的有20萬平米;從產品種類和經營規(guī)模來看，我們企業(yè)的產品覆蓋了辦公家具的全系列，客戶遍及全國、東南亞、美洲、非洲以及中東。相對整個同行比較，圣奧這幾年發(fā)展還是比較快的，在這里非常感謝客戶對我們的支持。

記者：謝謝您的精彩回答!在這次活動中，貴公司榮獲“中國十大頂 級”和“中國最 具投標實力辦公家具供應商百強”雙“第 一”的榮譽，由此可見，貴公司實力非常強。現(xiàn)在想請您談一下貴公司在辦公家具招標采購上有哪些優(yōu)勢。

尚總：我們主要是注重了這幾個方面：第 一，我們的產品創(chuàng)新性強。目前我們有130余人的研發(fā)團隊，包括國際知名設計機構合作，所以我們的產品始終站處于行業(yè)領先地位。第二，我們產品系列種類全面，能夠滿足不同客戶層次的需求。第三，我們硬件能力強。能夠滿足客戶個性化的需求，能夠從材料、樣式、交期等各方面滿足用戶的需求。第四，按目前招標的要求來說，企業(yè)資質齊全。我們特別重視第三方對我們的輔導，在三鹿停辦之后，作為一個生產制造企業(yè)應該有的資質，我們全部擁有。

遍布全球，服務世界500強

記者：據(jù)了解，圣奧目前的客戶很多都是五百強的企業(yè)。那么，咱們都主要服務過哪些五百強的公司呢?

尚總：如果你到我們公司展廳去的話，你會發(fā)現(xiàn)我們有一面墻上面寫著我們服務的五百強公司。中字頭的五百強公司我們都服務過了，而且基本上都是總部的大樓為主，各地的分支機構為輔。外企的話，我們服務過20幾家。所以，總共算起來的話，我們服務過有100多家，當然零星的采購是不包含在內的。就外企而言，可口可樂、奔馳等知名品牌我們都服務過，而且是我圣奧的重點。我們企業(yè)的定位是滿足主流客戶的需求，相對國內，外企他們有自己的采購習慣。所以，這些年我們在產品定位、人員配置以及架設專門的渠道來做這一塊的市場，來提升我們的成績。

記者：因為每個行業(yè)是不一樣的，我們是怎么去滿足不同行業(yè)之間的需求呢?

尚總：一是從源頭上，我們非常重視自主研發(fā)，每年都會有很多新產品上市。我們一方面研發(fā)適應國有大中型企業(yè)或者上市公司風格定位的辦公家具，另一方面我們研發(fā)一些概念性強的產品來適應外資企業(yè)對產品的需求。二是從技術上，我們進行了技術的升級。新廠的建設，我們全部采用最 先進的技術，滿足不同行業(yè)的、不同客戶的在產品風格、功能、健康等不同方面不同層次的需求。

掌握設計趨勢，引領時代潮流

記者：談到研發(fā)團隊，我們會想到設計，貴公司產品的設計理念是什么?每年大概能推出多少新的設計產品?

尚總：辦公家具最初的作用是用來滿足客戶用的需求，但是隨著社會發(fā)展，用戶提出了健康的、豐富的等其他需求。所以，我們的研發(fā)一直圍繞著“以人為本”這個理念。用我們企業(yè)的話來說，用現(xiàn)代科技來改善提升產品使用功能，提升人在環(huán)境中的適應性。用中國話老說，就是天人合一，物為人用，能夠以人為本，從研發(fā)到生產整個流程都體現(xiàn)出以人為本的這個理念。在產品面向市場的時候，就已經是經過考量的，經過測試的，能夠滿足用戶更高層次的需求，達到人和環(huán)境和諧的效果。每年3月份和10月份我們都會很有規(guī)律的推出新產品正式上市，每次基本在10-15個產品系列來推動產品更新?lián)Q代以及滿足更廣泛的客戶需求。

記者：尚總，您認為未來的設計趨勢是什么呢?

尚總：設計趨勢還是會沿著人體工效學這個基準發(fā)展。產品在做的過程中，模塊化的生產、輕量化的配置，讓現(xiàn)代家居不再像以前那樣笨重，由只注重觀賞性轉變到實用性與觀賞性并重。

記者：那我們現(xiàn)在家具產品里面能夠感覺到它功能性比較強的在那些方面呢?

尚總：最近幾年我們比較推崇的電子升降。電子升降它是一個概念，歐洲做的比較多，國內有這種概念但是實用的比較少。比如，員工桌要電動升降，滿足你人不同形態(tài)的辦公。你坐累了，可以直立辦公，緩解一下腰部壓力;站累了，你可以坐下辦公;當你想躺著辦公時，依然可以滿足你的需求。椅子是人們現(xiàn)在做的比較好。去年，我們推出了一個云格系列，它是一個全功能桌椅，造價根據(jù)不同配置在1500-3000元，完全具備了國外目前比較主流桌椅的功能，能夠滿足現(xiàn)代國內消費者對健康和實用性更高的要求。

綠色環(huán)保，以人為本

記者：因為現(xiàn)在在提倡“創(chuàng)新、綠色、開放、共享”這樣一個理念，綠色辦公家具是一個主流方向，圣奧是如何在生產過程中來實現(xiàn)綠色環(huán)保的呢?

尚總：綠色環(huán)保，大家一般默認綠色等同于環(huán)保。但我個人認為，綠色不僅單單指環(huán)保。因為客戶關注度只是你交到我現(xiàn)場的是不是環(huán)保的，如果是環(huán)保的，就認為它是綠色家具。但是作為制作廠商來說，關注的是從前到后，從我們研發(fā)階段一直到我們給客戶交付包括后續(xù)的服務階段、客戶的使用階段，我們都要求它是環(huán)保的、健康的。

從研發(fā)階段，我們會使用很多新材料和新工藝，這些新材料都是綠色環(huán)保的。在生產階段，我們非常重視節(jié)能減排，制造環(huán)境對我們工人來說也是環(huán)保的?，F(xiàn)在國內人造板通用標準是11級(人造板甲醛釋放量)，即每100克小于等于9毫克，但從16年開始，我們所有的產品全面推行E0級，即每100克小于等于3毫克。工藝上我們進行了技術升級。比如說，政府采購經常使用到的班臺、會桌等木制家具全面采用水性漆，它的優(yōu)勢是甲醛釋放量能夠降低90%，味道也能降低90%。對于板式家具，我們采用激光封邊。以前我們的家具采用自動封邊，它也是比較先進的，但是在面和立面交接的地方還是會有小的縫隙，會有釋放。采用激光封邊的話，首先家具的壽命會增長，另外就是縫隙幾近于無，這樣甲醛的釋放量就會非常小。

工匠精神是堅如磐石的根基，優(yōu)質的產品是綠陰如蓋的樹冠。圣奧人以極 致的態(tài)度對自己的產品精雕細琢，精益求精，不斷追求完美的精神讓圣奧收獲了累累碩果，中國辦公家具十大項級品牌綜合實力第 一名(中國采購與招標網(wǎng) )、全國辦公家具行業(yè)質量領先品牌(中國質量檢驗協(xié)會)、2016年全國質量誠信標桿典型企業(yè)(中國質量檢驗協(xié)會)、2016中國家具行業(yè)環(huán)保達標先進單位(中國家具協(xié)會)、全國質量、服務、信譽AAA級企業(yè)(中國輕工企業(yè)投資發(fā)展協(xié)會)等等各種榮譽數(shù)不勝數(shù)。

今天，浙江圣奧家具已經走過9500個日日夜夜。在過去的歲月里，圣奧人秉著“信任與分享凝聚圣奧人，厚德與歷練成就圣奧人”的企業(yè)精神風雨同舟，日夜兼程，永不言退，用汗水和才智創(chuàng)造出一個個奇跡，通過技術、管理、商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為了行業(yè)引領者。明天，圣奧人將繼續(xù)執(zhí)行“用心筑造完美辦公生態(tài)”的企業(yè)使命，再創(chuàng)輝煌。